سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نعالجها

• بيانات تقنية أساسية: قد تسجل شركة الاستضافة عنوان بروتوكول الإنترنت، ونوع المتصفح، ووقت الطلب، وسجلات الأخطاء لأغراض الحماية والتشغيل.
• بيانات حساباتنا العامة: أسماء الحسابات، وأعداد المتابعين، وعدد المنشورات، وروابط وصور أو معاينات أحدث المنشورات التي توفرها المنصات رسميًا.
• بيانات التواصل: المعلومات التي يرسلها المستخدم طوعًا عند التواصل معنا عبر واتساب أو أي قناة معلنة.

لا يطلب الموقع من الزائر إنشاء حساب، ولا نجمع كلمات مرور حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالزوار.

2. استخدام واجهات المنصات

عند ربط حسابات دليل جدة الرسمية بمنصات مثل Meta أو TikTok، نستخدم الصلاحيات التي توافق عليها إدارة الحساب فقط لقراءة المعلومات اللازمة، ومنها هوية الحساب العامة وإحصاءات المتابعين وأحدث المحتوى المنشور.

بالنسبة إلى TikTok قد تشمل الصلاحيات user.info.basic وuser.info.stats. ولا نستخدم هذه الصلاحيات للنشر نيابة عن الحساب أو لقراءة رسائل خاصة.

3. لماذا نستخدم البيانات؟

• تحديث أعداد المتابعين المعروضة على الموقع تلقائيًا.
• عرض أحدث منشورات حسابات دليل جدة بطريقة مناسبة للزائر.
• حماية الموقع، وتشخيص الأعطال، ومنع إساءة الاستخدام.
• الرد على طلبات التغطية أو الاستفسارات التي يرسلها المستخدم.

4. الحفظ والحماية

تُحفظ رموز الوصول الخاصة بحسابات دليل جدة على الخادم في مساحة خاصة خارج المجلد العام للموقع، ولا تُرسل إلى متصفح الزائر. وقد نخزن نسخة مؤقتة من الأعداد والمحتوى العام لتحسين السرعة وتقليل الطلبات على المنصات.

نحتفظ ببيانات الربط طوال مدة الحاجة إلى التكامل أو حتى إلغاء الربط. وعلى الرغم من اتخاذ إجراءات حماية معقولة، لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة.

5. المشاركة والبيع

لا نبيع البيانات الشخصية. قد تمر البيانات التقنية عبر مزود الاستضافة أو مزودي منصات التواصل بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، وتخضع كل منصة لسياساتها الخاصة.

6. الروابط والخدمات الخارجية

يتضمن الموقع روابط إلى Instagram وFacebook وTikTok وSnapchat وX وTelegram وWhatsApp. عند مغادرة موقعنا تصبح معالجة البيانات خاضعة لشروط وسياسة المنصة التي تزورها.

7. خياراتك وطلباتك

يمكنك طلب الاستفسار عن بيانات التواصل التي أرسلتها لنا، أو طلب حذفها عندما لا يوجد التزام نظامي يستدعي الاحتفاظ بها. كما تستطيع إدارة الأذونات الممنوحة لتطبيقاتنا من إعدادات المنصة المرتبطة.

8. تحديث هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير طريقة عمل الموقع أو متطلبات المنصات. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويعني استمرار استخدام الموقع بعد نشر التحديث الاطلاع على النسخة المحدثة.